Verzenden en retourneren

 

Zo werkt het in het kort:

  • gratis verzending vanaf € 50,00 (productwaarde),
  • onder € 50,00 (productwaarde) verzendkosten € 4,25,
  • zichttermijn 14 kalenderdagen,
  • recht op teruggave,
  • gratis terugzending.

Prijzen en verzendkosten:

De prijzen van de producten in de webwinkel van Atelier Pretiosa zijn inclusief 21 % btw.
De prijzen van de producten zijn exclusief verzendkosten.

Bij levering binnen Nederland gelden de volgende tarieven (voor administratie, verwerking en porto):

  • bij een bestelling tot € 50,00 productwaarde zijn de kosten € 4,25 (incl. btw),
  • bij een bestelling vanaf € 50,00 productwaarde is de verzending gratis,
  • bij een bestelling van cadeaubonnen worden (bij een productwaarde tot € 50,00) verzendkosten berekend.
    Tijdens het inwisselen van de cadeaubon(en) (op een later tijdstip) zijn geen verzendkosten meer verschuldigd,
  • bezichtiging en ophalen van producten is mogelijk. Uitsluitend dan kan contant en zonder verzendkosten (onder productwaarde € 50,00) worden afgerekend. Bezichtiging en ophalen is alleen mogelijk ná telefonisch of per e-mail een afspraak te hebben gemaakt,
  • voor een bestelling die uit meerdere producten bestaat, worden één keer verzendkosten berekend. Als één of meerdere producten van deze bestelling worden nageleverd, worden hiervoor geen verzendkosten in rekening gebracht.

Bij levering buiten Nederland gelden aangepaste tarieven. In dit geval neemt Atelier Pretiosa telefonisch of via e-mail contact met u op.

Herroepingsrecht en retourzending:

    • Voor uw bestelling bij Atelier Pretiosa gelden de wettelijke regelingen voor een webwinkel. Dit betekent onder meer dat u vanaf het moment van ontvangst een zichttermijn van 14 dagen hebt.
    • Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u de koop schriftelijk annuleren.
      1)  U heeft de mogelijkheid om een e-mail  met uw annulering (onder vermelding van het bestelnummer) te sturen.
      2)  Hiernaast heeft u de mogelijkheid om het formulier voor herroeping in te vullen en per post of per e-mail als scan aan Atelier Pretiosa toe te zenden. U ontvangt in elk geval via e-mail een bevestiging van de annulering. Als u hierover vragen heeft, kunt u  ook telefonisch contact met Atelier Pretiosa opnemen.
    • Na de door Atelier Pretiosa afgegeven schriftelijke bevestiging kunt u het genoemde product (de genoemde producten) uitsluitend in originele staat, ongebruikt en in originele verpakking binnen 14 dagen aan Atelier Pretiosa terugzenden. De portokosten voor de retourzending komen voor rekening van Atelier Pretiosa, mits deze het gunstigste tarief van PostNL voor deze zending niet overschrijden.
      Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending zal het door u betaalde bedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele portokosten voor de retourzending worden teruggestort op het door u opgegeven banknummer.
    • Producten die in de aanbieding zijn gekocht, werken in opdracht en cadeaubonnen kunnen niet retour genomen worden.
Retouradres:

Atelier Pretiosa
Dorpsplein 18
2995 BS Heerjansdam

(uit de Algemene leveringsvoorwaarden)